Dans cet épisode, je vous présente la fois où on a trouvé du poison à rat dans des bars à salade de la chaîne de restaurant Sizzler. Bonne écoute!
Dans cet épisode, je vous raconte l’histoire des seringues trouvées dans des canettes de Pepsi. Bonne écoute!
Dans cet épisode, je vous raconte l'histoire de Sam Walton, fondateur de l'entreprise Walmart. Bonne écoute!
Dans cet épisode, je vous raconte l'histoire du kidnapping de Freddy Heineken, petit-fils du fondateur de la brasserie du même nom. Bonne écoute!
Dans cet épisode, je vous raconte l’histoire du Père Noël, l’homme le plus apprécié des enfants. Bonne écoute!
Dans cet épisode, je vous présente 8 poursuites farfelues intentées contre des entreprises. Bonne écoute!
Dans cet épisode, je vous raconte la fois où on a trouvé des traces de benzène dans des bouteille d'eau Perrier. Bonne écoute!
Une mauvaise traduction peut coûter cher. Très cher. Au fil des décennies, plusieurs entreprises ont vu leurs campagnes marketing tourner au ridicule à cause d’un slogan, d’un nom de produit ou d’une expression mal adaptée à une autre langue. Certaines histoires sont devenues légendaires, d’autres relèvent davantage du mythe que de la réalité. Voici sept cas qui démontrent l’importance de bien comprendre la culture et la langue de ses clients avant de lancer un produit à l’international.
En septembre 1982, sept personnes meurent après avoir consommé des capsules de Tylenol contaminées au cyanure dans la région de Chicago. L'affaire provoque une panique nationale, bouleverse l'industrie pharmaceutique et donne naissance à ce qui est encore aujourd'hui considéré comme l'un des plus grands exemples de gestion de crise de…
En mars 2005, une cliente affirme avoir découvert un doigt humain dans un bol de chili servi dans un restaurant Wendy’s en Californie. L’histoire fait immédiatement le tour du monde et provoque une crise majeure pour la chaîne de restauration rapide. Mais derrière cette découverte macabre se cache en réalité l’une des tentatives d’escroquerie les plus audacieuses de l’histoire récente de l’industrie alimentaire.
En 1992, Pepsi lance aux Philippines une promotion qui semble promise au succès. Baptisé Number Fever, le concours permet aux consommateurs de gagner jusqu’à un million de pesos simplement en trouvant la bonne combinaison sous un bouchon de bouteille. Mais lorsqu’une erreur transforme des centaines de milliers de personnes en millionnaires potentiels du jour au lendemain, l’une des plus grandes catastrophes promotionnelles de l’histoire du marketing est sur le point de se produire.
À la fin des années 1990, Frito-Lay croit avoir trouvé la formule parfaite : des croustilles sans gras, sans cholestérol et presque sans calories. Grâce à un nouvel ingrédient révolutionnaire appelé olestra, l’entreprise lance sa gamme WOW avec l’ambition de transformer l’industrie des collations. Les ventes explosent rapidement. Mais derrière cette promesse de manger sans culpabilité se cache un effet secondaire inattendu qui provoquera des milliers de plaintes et l’une des plus importantes controverses alimentaires de l’époque.