Podcast | E15: L’histoire de la Dow : la bière qui tua 20 personnes

Il arrive parfois qu’une situation ou un événement vienne briser le lien de confiance établi entre une marque et le public. Dans cet épisode, je vous raconte l’histoire de la Dow, une bière québécoise qui vu ses parts de marché fondre comme neige au soleil après avoir causé la mort d’une vingtaine de personnes.

Podcast | E14: La fois ou McDonald’s a été fraudé par « Oncle Jerry »

Il arrive parfois que des gens malintentionnés trichent pour mettre la main sur un prix remis dans le cadre d’un concours. Dans cet épisode, je vous raconte la fois où Jerome P. Jacobson, surnommé « Oncle Jerry », a truqué le jeu Monopoly de McDonald’s.

Podcast | E13 : Une guitare fait perdre 180 M$ à United Airlines

Certaines entreprises accordent peu d’importance au service après-vente et font preuve d’arrogance et de mépris une fois la transaction complétée. Dans cet épisode, je vous raconte l’histoire de Dave Carroll, soit celle d’une guitare endommagée qui a fait perdre quelque 180 millions de dollars à United Airlines.

Podcast | E1 : L’histoire des fondateurs des rôtisseries St-Hubert

Dans cet épisode, je vous raconte les débuts des rôtisseries St-Hubert qui avant de passer à des intérêts étrangers en 2016, avait un chiffre d’affaires évalué à plus de 600 millions de dollars.