Comment offrir un bon service à la clientèle?

En 2007, la Banque TD publia les résultats[i] d’un sondage qu’elle avait mené auprès de 1 000 personnes de 18 ans et plus à travers le Canada. A la question « Quelle est la meilleure manière, pour les entreprises, d’exprimer leur appréciation des affaires que vous leur confiez ? », 74 % des gens ont répondu : « Offrir simplement un bon service ».

Comment faire plus de pourboires : 5 conseils

Le montant du pourboire laissé en échange d’un service peut grandement varier d’un individu à l’autre. Tout comme il peut varier en fonction de l’approche de la personne qui le reçoit. Dans le présent article, je vais vous présenter différentes astuces qui devraient vous permettre d’augmenter la valeur des pourboires qu’on vous laisse.